Kini sebagai bentuk pelayanan yang memprioritaskan kesehatan dan keselamatan bersama, sejumlah protokol kesehatan sudah mulai diberlakukan kepada karyawan dan konsumen.
Beberapa prosedur yang diterapkan guna memberikan layanan terbaik dengan memastikan setiap konsumen Honda merasa tenang dan terlindungi diantaranya, penyediaan wastafel (tempat cuci tangan), pengecekan suhu tubuh sebelum memasuki area showroom dan menyemprotkan handsanitizer. Memberlakukan wajib menggunakan masker selama berada di dalam shoowroom dan bengkel AHASS, membekali karyawan dengan alat pelindung diri (APD) diantaranya masker, pelindung wajah (faceshield), dan sarung tangan serta melakukan pembersihan rutin area Dealer secara berkala.
Kepala Wilayah Astra Motor NTB, Budi Yanto mengatakan, menyambut new normal kepuasan dan kenyamanan konsumen menjadi point utama pihaknya. Hal ini sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam menjalankan himbauan pemerintah dalam mengutamakan kenyamanan dan keamanan konsumen serta karyawan kami.
“Kami tetap melayani transaksi pembelian secara langsung melalui showroom dealer tentunya dengan penerapan protokol kesehatan yang ketat. Saat konsumen yang hendak datang ke showroom, akan melalui prosedur kesehatan seperti dicek suhu tubuhnya dengan thermogun,” jelasnya.
Pola penyambutan dengan mempersilakan konsumen untuk mencuci tangan terlebih dahulu pada area wastafel yang tersedia. Mengingatkan untuk selalu menggunakan masker selama berada di sekitar dealer.
Seluruh karyawan Honda juga telah dibekali dengan APD agar proses transaksi dengan konsumen tetap berjalan lancar. Unit sepeda motor display serta aksesoris display yang terdapat didalam showroom, kursi, meja, pintu dan fasilitas lainnya selalu dibersihkan secara rutin menggunakan cairan pembersih. Ruang tunggu servis pun sudah dirancang mematuhi protokol kesehatan dengan memberi jarak aman.
“Setiap sepeda motor yang diservis di AHASS akan dibersihkan dengan cairan pembersih terutama di bagian yang sering tersentuh oleh tangan seperti stang, hand grip dan pegangan belakang motor,” ungkap Budi.
Astra Motor NTB pada bulan Juli 2020 memberikan penawaran paket promo yang yang bertajuk Juli New Normal ShoppIng Penuh Diskon (JENIUS). Promo JENIUS berlaku untuk tipe sepeda motor matic seperti Honda BeAT, Genio, Scoopy, Vario 150 PCX150 dan Honda ADV150.
Promo ini berlaku selama periode 01 Juli hingga 31 Juli 2020 diseluruh Dealer Honda wilayah NTB.
“Harapan kami, konsumen yang berkunjung ke showroom Dealer Honda tetap merasa aman dan nyaman. Mari jaga kesehatan diri sendiri dan orang lain dengan tetap menjaga jarak, menggunakan masker dan menerapkan pola hidup sehat saat beraktivitas,” tutup Budi. (lih/r10)
Editor : Baiq Farida