LombokPost-Pemkot Bima mulai mematangkan kesiapan pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bima yang baru.
Wali Kota Bima HA Rahman H Abidin meminta seluruh jajaran rumah sakit memberikan pelayanan terbaik agar masyarakat tidak lagi memilih berobat ke luar daerah.
"Kualitas pelayanan menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap RSUD," kata Aji Man sapaan wali kota saat memimpin apel gabungan kesiapan pelayanan RSUD Kota Bima yang baru di halaman rumah sakit tersebut, Senin (31/8).
Baca Juga: RSUD Kota Bima Kini Punya Cathlab, CT Scan, dan Mamography
Dia menegaskan, seluruh tenaga kesehatan dan pegawai rumah sakit diminta bekerja profesional, cepat dan ramah. Keselamatan pasien serta upaya penyelamatan nyawa harus menjadi prioritas utama dalam setiap pelayanan.
"Rumah sakit ini harus memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Jangan sampai kita kalah dengan rumah sakit yang ada di luar daerah. Mari bersama-sama memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan penuh kepedulian," tegas dia.
Tidak hanya soal kemampuan medis, wali kota juga menegaskan pentingnya sikap dan cara petugas melayani pasien. Budaya 3S, yakni Senyum, Salam dan Sapa, diminta menjadi kebiasaan seluruh jajaran rumah sakit.
Menurut dia, keramahan harus dibarengi empati dan sikap solutif ketika berhadapan dengan masyarakat. "Pasien dan keluarga yang datang ke rumah sakit tidak hanya membutuhkan penanganan medis, tetapi juga rasa aman dan nyaman," tegasnya.
Baca Juga: RSUD Kota Bima Pindah ke Gedung Baru, Sejumlah Layanan Ditutup Sementara
Dia menilai pendekatan humanis menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Kota Bima.
"Pelayanan yang baik bukan hanya soal fasilitas dan kemampuan tenaga medis. Cara kita memperlakukan pasien juga sangat menentukan," pesannya.
Aji Man berharap kehadiran RSUD Kota Bima yang baru menjadi momentum meningkatkan kualitas layanan kesehatan secara menyeluruh. "Seluruh jajaran harus memperkuat koordinasi dan sinergi agar rumah sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang berkualitas serta memenuhi kebutuhan masyarakat," kata dia.
Dia menargetkan masyarakat tidak lagi merasa perlu mencari pelayanan kesehatan ke luar daerah karena kebutuhan layanan rujukan dapat dipenuhi di RSUD Kota Bima.
"Dengan hadirnya rumah sakit yang baru ini, mari kita bangun komitmen bersama. Berikan pelayanan terbaik, profesional, ramah dan benar-benar berorientasi pada kebutuhan masyarakat," ujarnya.
Editor : Jelo JSumber : Lombok Post