MATARAM-Berangkat dari usaha kecil-kecilan, Gerai Ponsel Atlantis kini menyedot banyak pelanggan. Tommy Sugiarto, sang pemilik memulai dengan mencoba menjual dengan harga yang relatif lebih murah. ”Jadi tujuan kita jualan memang mencari untung yang masuk akal. Tetap utamakan kemanusian, tidak memorot orang,” katanya.
Berhasil setelah mencoba 14 kali berbisnis, ia banyak belajar dari kegagalannya. Awal membuka Atlantis di daerah Jempong saat itu belum menjadi kawasan yang ramai orang berlalu lalang. Strategi marketing yang digunakannya fokus pada sosial media seperti Tiktok dan Instagram. Konten yang di-posting pun beragam. Mulai dari konten informatif seputar handphone sampai hiburan untuk meningkatkan engagement.
Sampai saat ini pengikut pada akun Instagram resmi Atlantis mencapai 222 ribu pengguna. Untuk Tiktok mencapai 1,2 ribu pengikut. Dan Youtube 229 ribu subscribers. ”Karena tahu tempat kami tidak strategis seperti di Mataram, karena itu kita rutin buat konten untuk menarik pelanggan,” ujar pria asal Selong ini.
”Kalau hanya mengandalkan buka toko saja, tidak akan ada yang tahu,” lanjutnya.
Strategi memberikan diskon, promo atau penawaran lainnya juga sering dilakukan. ”Semisal ada yang beli HP dapat gratis tripod. Lebih memberikan hadiah langsung daripada pakai sistem undian,” jelas pria alumni Universitas Brawijaya ini.
Atlantis juga unggul dalam penyediaan produk. Handphone jenis terbaru pasti sudah langsung dijualnya. Sehingga Atlantis sering menjadi patokan. Garansi HP sampai satu tahun juga ditawarkan.
Dijelaskan, jelang lebaran penjualan mengalami kenaikan. Secara year to year atau dari Maret tahun lalu ke Maret tahun ini pembelian HP mengalami peningkatan 30-40 persen. ”Jadi ini akan ramai sampai lebaran. Biasanya buat THR anak-anak,”ucapnya.
Android menjadi ponsel yang banyak diminati. Merek seperti Samsung, Xiaomi, Realmi banyak dicari. Kualitas yang baik dengan fitur yang bagus dan harga terjangkau menjadi daya tariknya. ”Teknologi semakin ke sini semakin murah. Itu yang membuat orang ingin terus membeli dan mengganti handphone nya. Dan itu membuat penjualan semakin naik juga,” kata pria berkaca mata ini.
Dia lantas berbagi tips, menjalankan bisnis tidak hanya memberi kenyamanan. Namun juga tanggung jawab after selling-nya. Ini yang akan menciptakan loyalitas pelanggan. ”Tidak hanya iklan, konten namun juga tanggung jawab. Keduanya harus seimbang,” tuturnya. (cr-chi/r9)
Editor : Galih Mps