LombokPost-Kepuasaan jamaah menunaikan ibadah umrah atau haji menjadi prioritas utama yang ditekankan Muhsinin Tour and Travel ke jajarannya. Semua jamaah harus mendapat pelayanan istimewa tanpa harus dibeda-bedakan.
“Alhamdulillah dengan kerja sama yang baik dengan tim dan jamaah bisa dikatakan pelaksanaan ibadah umrah kemarin memuaskan,” kata Dirut Muhsinin Tour and Travel H Ahmad Muharis melalui sambungan telepon, Senin (9/10).
Biro perjalanan umrah dan haji ini baru saja menyelesaikan ibadah umrah bagi para jamaahnya yang tiba di Tanah Air tanggal 7 Oktober lalu. Total rombongan yang dibawa berjumlah 95 orang terdiri dari jamaah umum dan karyawan Bank NTB Syariah.
Haris, sapaannya menjelaskan, harapan para jamaah untuk mendapatkan pelayanan terbaik baik dari segi fasilitas, akomodasi dan pelayanan ibadah bisa terwujud. Tidak ada perbedaan pelayanan diberikan, dipastikan semua sesuai standar yang ditetapkan Muhisinin.
“Para jamaah bisa dikatakan berangkat dan kembali pulang dalam kondisi sehat semuanya,” ucap Haris.
Dia mengungkapkan jika selama berada di Tanah Suci, para jamaah Muhsinin dibimbing untuk menunaikan beragam aktivitas ibadah. Mereka diarahkan untuk memanfaatkan waktu sebaik mungkin. Diantaranya, dibimbing serta difasilitasi melaksanakan salat Tahajud di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.
“Para jamaah kami jam 3 dini hari waktu setempat sudah kami bangunkan untuk sama-sama melaksanakan salat Tahajud. Bisa dikatakan ini dilakukan setiap hari selama mereka berada di Tanah Suci,” jelasnya.
Haris memastikan Muhsinin tidak hanya memberikan ke para jamaah sekadar pelayanan fasilitas. Namun mereka juga memberikan pelayanan ibadah yang menjadi inti utama sehingga para jamaah mendapatkan ruh dari pelaksanaan umrah.
“Jangan sampai jamaah hanya merasakan pelayanan di hotel untuk tidur makan, terus tahu-tahu sudah pulang ke Tanah Air,” ucapnya.
Sementara pembimbing jamaah umrah Muhsinin Tour and Travel Ustadz Ari Suhaimi menyampaikan pihaknya memang berkomitmen memberikan pelayanan yang lebih dibanding travel lain ke para jamaah umrah. Salah satunya dengan membuat program-program di Tanah Suci yang mungkin sebelumnya tidak dilakukan jamaah di rumah masing-masing.
“Contohnya qiyamul lail atau salat Tahajud. Bahkan kemarin juga kami melaksanakan bersama-sama salat Tasbih,” kata UAS, akronim dari nama lengkap pria ini.
Sejak awal manasik, UAS memang sudah menyampaikan ke para jamaah mengenai mekanisme pelaksanaan qiyamul lail di Mekkah dan Madinah. Menurutnya, bisa melaksanakan salat Tahajud secara berjamaah saat umrah merupakan nilai lebih yang mungkin tidak semua jamaah bisa melaksanakannya.
“Jadi (salat Tahajud) diawali di Tanah Suci dulu dan semoga bisa tetap istiqamah dilaksanakan saat kembali ke rumah,” ujarnya.
UAS juga bersyukur, selama membimbing jamaah umrah kemarin semua berjalan lancar. Bahkan tiga jamaahnya yang dalam kondisi hamil besar bisa tetap nyaman menunaikan ibadah dengan bantuan kursi roda.
“Tim kami yang mendorong jamaah ini orang Lombok jadi enak komunikasinya,” imbuh UAS.
Kendati jamaah umrah berasa dari berbagai latar belakang berbeda, menurutnya suasana kekeluargaan begitu dirasakan. Moment haru bahkan muncul saat semua jamaah yang didalamnya terdapat petinggi Bank NTB Syariah, wakil rektor Unram sangat larut dan istiqamah menunaikan ibadah secara bersama-sama.
“Para jamaah menganggap semuanya keluarga dan kami tekankan ke mereka untuk saling meminta maaf di akhir pelaksanaan ibadah umrah saat prosesi tahallul sehingga terikat hubungan emosional satu dengan yang lain,” paparnya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai paket umrah dan haji PT Muhsinin Tour and Travel bisa menghubungi nomor Whatsapp 0819884165, 087864643262, atau 087865816153. Bisa juga mengakses akun media sosial PT Muhsinin Tour and Travel di Facebook dan Instagram dengan akun muhsinin official atau menghubungi nomor telepon 0370-7504434. (ida/r5/adv)
Editor : Kimda Farida