LombokPost - Wuling Motors (Wuling) kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual kelas wahid dengan sukses menggelar Aftersales Skill Contest 2025 pada Sabtu, 8 November 2025.
Kompetisi tahunan ini bukan sekadar ajang unjuk kebolehan, melainkan manifestasi dari tema besar yang diusung: ‘Worry Free: Fix it First Time’.
Filosofi ini mencerminkan ambisi Wuling untuk memberikan rasa aman dan ketenangan bagi pelanggan, melalui layanan yang terpercaya, efisien, dan konsisten.
Inilah 12 Jawara Nasional Layanan Purna Jual Wuling
Kompetisi yang dimulai sejak Mei 2025 ini berhasil menjaring total 228 peserta dari seluruh jaringan dealer Wuling di Indonesia.
Setelah melalui serangkaian seleksi ketat berbasis daring, training camp di tingkat dealer, hingga simulasi kerja nyata di pabrik Wuling Cikarang, 30 finalis terbaik akhirnya menghasilkan 12 Pemenang Nasional yang terbagi dalam empat kategori vital.
Service Advisor: Petugas yang menjadi garda terdepan layanan pelanggan.
Customer Care Officer: Staf yang bertanggung jawab penuh atas kepuasan pelanggan.
Technician ICE: Teknisi spesialis kendaraan Internal Combustion Engine (mesin konvensional).
Technician EV: Teknisi spesialis kendaraan Electric Vehicle (mobil listrik).
Vice President Wuling Motors, Arif Pramadana, menegaskan peran strategis aftersales dalam membangun kepercayaan.
"Aftersales memiliki peran strategis dalam membangun kepercayaan pelanggan terhadap Wuling. Kami ingin menegaskan arah besar Wuling dalam mewujudkan layanan purna jual yang terpercaya, efisien, dan konsisten," ujarnya.
Fokus pada EV: Menjamin Kesiapan di Era Elektrifikasi
Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors, menyoroti pentingnya kompetisi ini sebagai upaya mengasah kemampuan SDM dan menanamkan budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
"Kami ingin memastikan bahwa pelayanan yang diberikan tidak hanya cepat, tetapi juga tepat dan penuh tanggung jawab. Sejalan dengan tema ‘Worry Free: Fix it First Time’, kami ingin seluruh tim aftersales mampu memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada pelanggan," jelasnya saat malam penghargaan.
Yang menarik, kontes ini secara khusus mencakup kategori Technician EV. Hal ini menunjukkan komitmen Wuling untuk mempersiapkan tenaga ahli yang andal dan kompeten dalam menangani teknologi mobil listrik, memastikan layanan purna jual untuk kendaraan elektrifikasi tetap prima dan worry free.
Kompetisi ini, yang telah menjadi bagian penting dari perjalanan Wuling sejak 2018, kini kembali digelar secara terpisah untuk memperkuat standar pelatihan dan kompetensi layanan purna jual secara nasional, sejalan dengan semangat ‘Drive For A Better Life’.
Daftar 12 Pemenang Wuling Aftersales Skill Contest 2025 ‘Worry Free: Fix It First Time’
Best Customer Care Officer
Gold Champion – Dea Tauladani Putri (Wuling Arista Bogor)
Silver Champion – Milawati (Wuling Arista Sidoarjo)
Bronze Champion – Dwi Gustini Wati (Wuling Arista Cirebon)
Best ICE Technician
Gold Champion – Indra Lesmana (Wuling Arista Bandung PH Mustofa)
Silver Champion – Aris Wahono (Wuling Perdana Kediri)
Bronze Champion – Habib Murtadho (Wuling Arista Jemursari)
Best EV Technician
Gold Champion – Wisnu Adriyan (Wuling AJM Yogyakarta)
Silver Champion – Aldi Vebriansyah (Wuling Arista Cirebon)
Bronze Champion – Indra Lesmana (Wuling Arista Bandung PH Mustofa)
Best Service Advisor
Gold Champion – Deni Prayogi (Wuling Arista Cengkareng)
Silver Champion – M. Safi’i (Wuling BLSS Basuki Rahmat)
Bronze Champion – Rizky Rifal Ardiansyah (Wuling AJM Tegal)