LombokPost - Grace Garage, bengkel yang terkenal dengan layanan coating dan detailing kendaraan, kini semakin dikenal oleh masyarakat Kota Mataram dan sekitarnya. Dimulai sebagai bengkel cuci mobil biasa, kini Grace Garage hadir dengan berbagai inovasi layanan yang berfokus pada kualitas, ketelitian, dan kepuasan pelanggan.
Dengan lokasi utama di pusat Surabaya, Grace Garage juga telah membuka cabang baru di kompleks Mataram Mall sejak tahun lalu. Memudahkan warga Lombok dan sekitarnya untuk menikmati layanan berkualitas tinggi ini.
"Kami mulai buka sejak Oktober 2024 lalu. Kami hadir fokus pada kualitas," jelas Ifa, owner Grace Garage, kepada Lombok Post.
Keunggulan utama dari Grace Garage terletak pada komitmen mereka untuk selalu mengutamakan kualitas daripada mengejar kuantitas. "Kami ingin setiap pelanggan merasa puas dengan hasil pekerjaan kami, sehingga kami memastikan setiap detail pekerjaan dilakukan dengan cermat dan tidak ada yang terlewatkan," sambung Ifa.
Salah satu hal yang membedakan Grace Garage adalah ketelitiannya dalam melakukan detailing dan coating kendaraan. Jika banyak bengkel hanya mengutamakan cuci atau poles biasa, Grace Garage menyediakan layanan yang lebih mendalam.
Bahkan, mereka tidak segan-segan membuka plafon mobil untuk memastikan proses detailing dilakukan dengan sangat teliti. Keberanian ini menjadikan Grace Garage satu-satunya bengkel yang menawarkan layanan detailing sekompleks ini.
Selain itu, mereka juga menerapkan sistem transparansi penuh, di mana setiap langkah pengerjaan dilaporkan kepada pelanggan. Ini membuat pelanggan merasa lebih nyaman karena tahu persis apa yang terjadi pada mobil mereka.
Grace Garage sangat menjaga kepercayaan yang diberikan pelanggan. "Kami ingin memastikan tidak ada komplain berulang. Kepercayaan yang terbangun antara kami dan pelanggan adalah hal yang sangat kami hargai," tambahnya.
Kepercayaan ini tidak hanya datang dari individu, tetapi juga dari dealer-dealer besar yang telah bekerja sama dengan mereka. Banyak mobil baru yang langsung diarahkan ke Grace Garage untuk melakukan detailing dan coating.
Sebagian besar pelanggan Grace Garage adalah warga asing yang tinggal di Lombok. Tingkat kesadaran mereka terhadap kendaraan yang sangat tinggi membuat mereka memilih Grace Garage untuk merawat mobil kesayangan mereka.
Selain itu, pelanggan dari kalangan pejabat publik juga turut menjadi bagian dari daftar pelanggan mereka, dengan mobil dinas yang sering dibawa untuk mendapatkan perawatan spesial. Dengan segala kualitas dan layanan yang ditawarkan, harga yang dikenakan oleh Grace Garage tetap terjangkau.
Paket layanan seperti Polish Wax dimulai dari Rp 150.000, sementara paket Diamond Wax yang lebih lengkap dihargai Rp 300.000. Untuk detailing interior dan eksterior, Grace Garage menawarkan paket lengkap seharga Rp 1.800.000.
Layanan coating juga tersedia dalam beberapa varian, dengan harga mulai dari Rp 5.000.000 untuk Caraseal hingga Rp 22.000.000 untuk Coating Titanium, yang mencakup perlindungan lengkap untuk bodi, kaca, dan interior mobil. Dalam sebulan, ada puluhan kendaraan yang datang untuk detailing maupun coating. Kalau untuk cuci mobil biasa sekitar 20 atau lebih. Dengan demikian, omzet yang diraup bisa mencapai puluhan bahkan ratusan juta rupiah per bulannya.
Haris, pegawai sekaligus penanggung jawab 2 Grace Garage menyediakan berbagai paket layanan detailing dan coating yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Layanan detailing mobil meliputi pembersihan total interior dan eksterior kendaraan. Pembersihan plafon, jok, karpet, hingga dashboard dilakukan dengan sangat teliti untuk menghilangkan bau, noda, dan kotoran yang bisa mengganggu kenyamanan berkendara.
Selain itu, mereka juga menawarkan layanan coating untuk perlindungan maksimal terhadap cat mobil, termasuk Nano Ceramic Coating yang mampu memberikan efek hydrophobic (anti air), mengurangi goresan halus, serta melindungi cat mobil dari noda membandel dan jamur.
Selain coating, Grace Garage sangat memperhatikan kebersihan interior mobil. "Proses pembersihan interior mencakup jok, plafon, karpet, dan trim mobil, termasuk penghitaman kembali (restorer) plastik dan trim yang memudar," urainya.
Sedangkan untuk eksterior, mereka menawarkan layanan premium yang mencakup penghilangan noda air, pemolesan bodi, serta pengaplikasian lapisan pelindung untuk menjaga kilau cat mobil. Salah satu layanan unggulan mereka adalah Under Carriage Detailing, yang membersihkan kolong mobil dari kotoran, lumpur, dan kerak oli yang dapat merusak kendaraan dalam jangka panjang.
Selain detailing dan coating, Grace Garage juga menawarkan berbagai layanan perlindungan tambahan untuk mobil. Salah satunya adalah PPF (Paint Protection Film), lapisan pelindung anti gores dan jamur yang memiliki ketebalan 10.6 kali lipat dibandingkan dengan coating biasa. PPF juga memiliki fitur self-healing, di mana lapisan ini akan memperbaiki dirinya sendiri jika tergores.
"Layanan lain yang tidak kalah penting adalah Anti Karat, yang melindungi mobil dari korosi dan kelembapan udara," paparnya.
Mereka juga menyediakan Peredam Suara untuk meredam kebisingan luar dan meningkatkan kualitas audio di dalam kendaraan.
Meskipun banyak bengkel lain yang mungkin mengejar waktu pengerjaan cepat, Grace Garage lebih memilih untuk fokus pada kualitas dan ketelitian.
Waktu pengerjaan bervariasi, dengan rata-rata pengerjaan membutuhkan waktu 3 hari. Hal ini dilakukan agar setiap langkah pengerjaan dilakukan dengan cermat dan memastikan tidak ada langkah yang terlewat.
Selain kualitas, Grace Garage juga memiliki komitmen untuk memberdayakan masyarakat lokal. Mereka mempekerjakan tenaga kerja dari warga lokal, dan melakukan pelatihan intensif selama satu bulan untuk memastikan kualitas kerja yang tinggi. Hingga saat ini, Grace Garage memiliki 8 orang pegawai di cabang Mataram Mall dan sekitar 20 orang di Surabaya.
Grace Garage bukan sekadar bengkel mobil, tetapi juga tempat yang menawarkan layanan premium dengan kualitas terbaik di Surabaya dan Mataram. Dengan komitmen terhadap kualitas, transparansi, dan kepuasan pelanggan, Grace Garage terus memperkuat posisinya sebagai bengkel coating dan detailing terpercaya yang layak menjadi pilihan utama bagi setiap pemilik kendaraan yang peduli akan perawatan mobil.
Editor : Siti Aeny Maryam