LombokPost - Pemkab Lobar melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) terus memanjakan masyarakat lewat kemudahan akses administrasi.
Kehadiran Mal Pelayanan Publik (MPP) Lombok Barat yang berlokasi strategis di Kecamatan Labuapi kini resmi mengintegrasikan sebanyak 24 jenis layanan publik lintas sektor dalam satu atap gedung yang modern dan nyaman.
Inovasi tata kelola pelayanan publik yang direvitalisasi pemkab sejak tahun lalu ini dirancang untuk memangkas birokrasi dan jarak tempuh warga.
Baca Juga: Website MPP Mataram Terbaik 1, Pimpin Revolusi Layanan Publik Digital di NTB
Di MPP, masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan mendesak tanpa harus mendatangi banyak kantor dinas terpisah atau melaju jauh ke pusat pemerintahan di Gerung maupun ke Mataram.
Kepala DPMPTSP Lobar Hery Ramadhan, menjelaskan MPP hadir sebagai kelembagaan pelayanan modern yang melekat di kantor dinasnya.
Seluruh bentuk perizinan usaha maupun non-perizinan dari OPD, instansi vertikal, BUMN, hingga BUMD kini dipusatkan di satu lokasi.
Baca Juga: Layanan MPP dan Stabilitas Kota Bikin Investor Serbu Mataram hingga Rp 1,6 T
”Masyarakat yang mau mengurus perizinan maupun transaksi pembayaran pajak kendaraan, PBB, hingga urusan pengadilan agama cukup datang ke satu gedung ini,” katanya
Berbagai gerai layanan lengkap disiapkan untuk melayani warga.
Selain aneka perizinan usaha, MPP Lobar menyediakan fasilitas pelayanan adminduk, perpanjangan SIM A dan SIM C dari kepolisian, layanan BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Taspen, hingga pendampingan berbagai konsultasi.
Baca Juga: Mendagri Tito Sebut MPP Jadi Solusi Efisiensi Birokrasi sekaligus Hub Ekonomi Lokal
Tak hanya itu, kemitraan bersama Kementerian Agama dan Pengadilan Agama turut menghadirkan layanan penerbitan sertifikat halal, pendaftaran haji, hingga konsultasi serta mediasi pernikahan.
Pihaknya bahkan menyiapkan fasilitas khusus untuk pelaksanaan sidang atau mediasi masalah perkawinan di area gedung tersebut.
Guna menghapus kesan birokrasi yang kaku, MPP Labuapi dikemas unik mirip pusat perbelanjaan modern. Kompleks pelayanan dilengkapi dengan ruang tunggu yang luas dan sejuk, kafe mini, serta ruang laktasi atau menyusui bagi ibu dan anak. Pihaknya rencana akan menggandeng UMKM dan ritel untuk cafetaria dan lainnya.
”Lokasinya sangat strategis di wilayah tengah. Warga dari utara seperti Gunungsari dan Batulayar, atau dari Narmada dan Lingsar tidak perlu lagi jauh-jauh ke Gerung. Begitu pula warga dari Kediri, Kuripan, hingga Sekotong yang mengurus BPJS atau Taspen tidak perlu lagi menyeberang ke Mataram,” imbuhnya.
Mengenai ketepatan waktu, MPP Lobar beroperasi setiap hari kerja mulai pukul 08.00 hingga 16.00 Wita (khusus Jumat hingga pukul 16.30 Wita). Kecepatan penerbitan dokumen disesuaikan dengan skala dan kelengkapan persyaratan pemohon. ”Kami sudah ajukan ke imigrasi untuk bergabung, mereka tertarik namun masih ada kendala SDM dan peralatannya,” pungkasnya. (nur/r8)
Editor : Redaksi Lombok Post OnlineSumber : Lombok Post