PANDEMI Covid-19 membuat penerbangan sepi. Mulai Rabu (1/4) mendatang, Air Asia Indonesia akan menghentikan seluruh penerbangan domestik dan internasional di Indonesia. Keputusan itu diambil untuk mendukung upaya pemerintah Indonesia membendung persebaran virus SARS-CoV-2. ”Dihentikan sementara hingga 21 April, sementara rute internasional dihentikan hingga 17 Mei,” bunyi pernyataan tersebut.
Air Asia Indonesia berjanji terus memantau perkembangan dan siap memulai kembali layanan jika kondisi dianggap sudah aman. Penumpang yang sudah memesan tiket dengan jadwal penerbangan setelah 1 April akan dihubungi melalui SMS dan diberi berbagai opsi alternatif.
Selain itu, operasi Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) di Tangerang, Banten, akan mulai dikurangi mulai 1 April hingga 29 Mei. Pembatasan operasi terminal 1 dan terminal 2 tersebut mengacu Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01.07/MENKES/104/2020 jo SE Dirjen Perhubungan Udara Nomor 6 Tahun 2020 terkait dengan meluasnya persebaran Covid-19.
Dengan demikian, pelayanan penumpang di terminal 1 hanya dilakukan di subterminal 1A. Sementara terminal 2 hanya mengoperasikan subterminal 2D dan 2E.
Penghentian Layanan
Sementara itu, maskapai penerbangan AirAsia Indonesia (kode penerbangan QZ) berinisiatif untuk menghentikan sementara seluruh layanan penerbangan mulai 1 April 2020 mendatang. Penerbangan domestik maupun penerbangan internasional.
Hal tersebut dengan mempertimbangkan situasi risiko wabah virus korona Covid-19 di tanah air dan untuk mendukung upaya pemerintah Republik Indonesia dalam mengatasi penyebarannya,
Mengutip keterangan resmi AirAsia kemarin (28/3), penerbangan rute domestik akan dihentikan sementara hingga 21 April 2020. Sedangkan rute internasional dihentikan hingga 17 Mei 2020.
AirAsia Indonesia akan terus memantau perkembangan situasi dan akan melakukan langkah antisipasi yang diperlukan untuk memulai kembali layanan penerbangan nantinya saat situasi mulai membaik.
Untuk rute penerbangan dari dan menuju Lombok, AirAsia melayani penerbangan domestik ke Jakarta, Surabaya, Bali, dan Jogjakarta. Sementara rute penerbangan internasional dilayani AirAsia ke Kuala Lumpur, Malaysia, dan Perth, Australia. Khusus untuk penerbangan internasional di Lombok International Airport ini, telah dihentikan AirAsia sejak 22 Maret 2020.
Penumpang yang terdampak akan menerima pemberitahuan melalui email dan SMS yang terdaftar saat pembelian tiket. Selain itu, pihaknya menawarkan fleksibilitas pilihan termasuk kesempatan untuk ubah jadwal tanpa batas dan tanpa biaya tambahan, atau akun kredit berupa saldo senilai pembelian yang dapat digunakan untuk pembelian tiket berikutnya selama 365 hari.
Sementara, untuk pemesanan yang dilakukan melalui layanan group booking, agen perjalanan atau pihak ketiga lainnya, silakan menghubungi agen masing-masing untuk bantuan lebih lanjut. Bagi calon penumpang yang mempunyai kebutuhan mendesak untuk melakukan perjalanan dalam waktu dekat, Air Asia Indonesia menyarankan untuk mengubah jadwal keberangkatannya menjadi sebelum tanggal 1 April 2020.
Air Asia meminta maaf atas ketidaknyamanan penumpang dan pihaknya tetap berkomitmen menawarkan layanan penerbangan khusus dalam upaya repatriasi Warga Negara Indonesia (WNI) dan Warga Negara Asing (WNA), maupun pengiriman barang bantuan ke lokasi-lokasi yang terdampak oleh situasi pembatasan perjalanan. (kus/JPG/r6)
Editor : Administrator