LombokPost-Salah satu boy group besutan SM Entertainment, Super Junior, berencana akan menyapa ribuan penggemarnya di Indonesia, melalui konser Super Junior-L.S.S "The Show: Th3ee Guys" di Kasablanka Hall, Jakarta, pada tanggal 9 Maret mendatang.
Namun, E.L.F, sebutan penggemar Super Junior, harus menelan pil pahit, lantaran Applewood selaku promotor mengumumkan pembatalan konser tersebut tanpa alasan yang jelas.
Dikutip dari akun Instagram milik sang promotor @applewood_official, mereka mengungkapkan, karena keadaan setempat, Applewood sepakat bahwa konser yang semula dijadwalkan pada 9 Maret 2024 tidak dapat diadakan lagi.
“Kami sangat menyesali kekecewaan yang mungkin ditimbulkan kepada Anda semua yang menantikan acara ini, dan kami sangat mengharapkan pengertian Anda atas keputusan yang tidak dapat dihindari ini,” kata Applewood.
Selain mengumumkan pembatalan resmi, Applewood juga menyampaikan kepada para penggemar terkait tata cara atau prosedur pengembalian dana penuh, bagi yang sudah membeli tiket sebelumnya.
“Bagi semua yang telah membeli tiket, kami akan memberikan pengembalian dana penuh, dan rincian terkait prosedurnya akan diumumkan melalui media sosial resmi Applewood. Terima kasih,” pungkas promotor.
Berikut cara pengembalian dana penuh, bagi penggemar yang sudah terlanjur membeli tiket konser Super Junior, seperti yang dijelaskan Applewood; semua pembeli tiket berhak untuk melakukan pengembalian dana atau refund tiket yang telah dibeli.
Periode pengisian google form dimulai tanggal 8 Februari 2024 - 15 Februari 2024. Berikutnya, proses pengembalian dana akan dimulai tanggal 20 Februari 2024 sampai selesai.
Adapun pembelian dengan kartu kredit akan diproses 14 hari kerja setelah pengumuman pembatalann dan langsung kembali ke saldo kartu kredit masing-masing.
Bagi penerimaan saldo pengembalian akan tergantung dari ketentuan masing-masing bank penerbit kartu kredit.
Kemudian, pembelian selain dengan kartu kredit diperlukan untuk mengisi google form yang terdapat di link yang tertera.
Applewood berharap penggemar memperhatikan dengan seksama dan teliti ketentuan dan persyaratan pengembalian dana untuk mempercepat prosesnya.
Informasi dan pertanyaan mengenai pengembalian dana dapat menghubungi kontak yang telah disiapkan. Selengkapnya, kunjungi @applewood_official di Instagram. (yun)
Editor : Kimda Farida