LombokPost - Wajah pelayanan di pintu masuk Pulau Lombok kini kian segar.
Sebanyak 74 jasa angkutan barang atau portir di Pelabuhan Lembar dan Terminal Gilimas resmi tampil dengan seragam baru.
Tak sekadar ganti baju, mereka kini dibekali standar pelayanan ala hotel berbintang dan pemahaman keselamatan kerja yang ketat.
Langkah PT Pelindo Cabang Lembar ini menjadi kado manis dalam memperingati Bulan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Nasional 2026.
Pembekalan yang dipusatkan di Terminal Gilimas pada Kamis (5/2) itu bertujuan mengubah paradigma portir; dari sekadar pengangkut barang menjadi duta pelayanan pelabuhan.
General Manager PT Pelindo Cabang Lembar, Kunto Wibisono, turun langsung membuka kegiatan. Di hadapan puluhan pria kekar itu, Kunto mengingatkan bahwa portir adalah sosok pertama yang ditemui penumpang saat menginjakkan kaki di dermaga.
”Portir adalah garda terdepan. Kualitas sikap dan pemahaman terhadap keselamatan adalah kunci. Tugas kita bersama meminimalisir risiko kerja yang ada,” tegas Kunto dalam sambutannya.
Materi yang diberikan pun terbilang komplet. Para portir digembleng untuk menerapkan budaya 5S: Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun.
Standar pelayanan ini diharapkan bisa menghilangkan kesan kaku atau berantakan yang selama ini kadang melekat pada jasa portir.
Baca Juga: Militer Tiongkok Latihan Kepung Taiwan, Simulasi Menembak dan Blokade Pelabuhan
Puncak acara ditandai dengan pembagian seragam resmi. Rinciannya, 50 seragam untuk portir di Terminal Kedaro dan 24 seragam untuk Terminal Gilimas.
Seragam ini bukan sekadar identitas estetika, melainkan simbol legalitas dan keamanan.
Pengguna jasa kini bisa dengan mudah mengenali petugas resmi, sehingga potensi praktik pungli atau jasa ilegal bisa ditekan.
Komitmen profesionalisme itu pun dikunci melalui penandatanganan pakta integritas.
Ahmad, salah satu perwakilan portir, tampak sumringah. Baginya, seragam dan pembekalan ini adalah bentuk pengakuan martabat bagi profesinya.
”Terima kasih Pelindo. Dengan seragam ini, kami merasa benar-benar diakui sebagai mitra kerja. Kami siap bekerja lebih maksimal dan menaati aturan,” ungkap Ahmad mantap.
Pelindo Cabang Lembar menegaskan, program melalui skema Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) ini akan terus berkelanjutan.
Harapannya, sinergi antara manajemen dan portir bisa menghadirkan kenyamanan bagi penumpang dan mendukung pariwisata NTB yang kian mendunia.
Editor : Kimda Farida