LombokPost – Memiliki kendaraan baru besutan Mitsubishi Motors memang memberikan ketenangan tersendiri bagi pemiliknya.
Melalui jaminan kualitas yang telah teruji ketat sejak keluar dari pabrik, unit mobil baru yang turun dari diler bisa langsung digas untuk memenuhi kebutuhan mobilitas harian tanpa perlu melewati proses inreyen atau masa uji yang rumit tentunya setelah seluruh legalitas dokumen jalan terpenuhi.
Kendati demikian, performa yang andal tidak hadir begitu saja tanpa adanya perhatian berkala. Guna menjaga mesin dan komponen teknis mobil tetap prima dalam jangka panjang, perawatan rutin atau servis berkala ke bengkel resmi merupakan sebuah kewajiban yang tidak boleh ditawar oleh para pemilik kendaraan.
Guna mendukung komitmen purnajual (aftersales) tersebut, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) telah menyiagakan ratusan jaringan bengkel resmi yang tersebar luas di seluruh provinsi di Indonesia.
Konsumen dapat dengan mudah menemukan lokasi diler terdekat melalui situs resmi maupun menghubungi Customer Care Mitsubishi Motors di nomor panas 0804-1300-300.
Menariknya, di era digitalisasi saat ini, pemilik mobil Mitsubishi tidak perlu lagi merasakan drama antre berjam-jam atau khawatir kehabisan slot mekanik di bengkel. MMKSI merilis solusi taktis lewat aplikasi mobile terintegrasi bernama "My Mitsubishi Motors ID" (MMID) yang bisa diunduh secara gratis melalui Google Play Store dan Apple App Store.
Baca Juga: Mitsubishi Motors Lakukan Penyegaran Unit eK Cross EV
Melalui fitur Service Booking di aplikasi MMID, konsumen dapat menjadwalkan perawatan kendaraan mereka dari mana saja dan kapan saja secara real-time. Berikut adalah panduan mudah untuk memanfaatkan fitur cerdas tersebut.
Registrasi Data: Pastikan Anda telah melakukan registrasi data diri dan mendaftarkan unit kendaraan Anda di aplikasi, kemudian masuk ke menu “Service Booking”.
Pilih Waktu & Tempat: Tentukan jadwal tanggal, jam, serta lokasi bengkel resmi Mitsubishi yang paling dekat atau paling diinginkan.
Klaim Promo: Manfaatkan kupon promo yang tersedia di aplikasi (selama kuota dan ketersediaan masih ada) untuk mendapatkan penawaran harga khusus.
Konfirmasi Petugas: Pihak Call Center atau diler resmi terkait akan segera melakukan konfirmasi ulang atas jadwal yang telah Anda pilih.
Datang Tepat Waktu: Langkah terakhir, Anda tinggal membawa kendaraan ke diler pilihan sesuai jadwal konfirmasi tanpa perlu mengantre dari awal.
Bukan sekadar urusan perawatan rutin, aplikasi MMID juga disiapkan sebagai "malaikat penolong" di saat darurat melalui menu khusus “Bengkel 24 Jam Siaga”. Jika kendaraan konsumen mendadak mengalami kendala teknis atau masalah di tengah perjalanan, mereka dapat memanfaatkan tiga fitur penyelamat.
Call Us: Tombol pintas untuk langsung menghubungkan konsumen dengan Hotline Customer Care Mitsubishi Motors.
Share Lokasi Saya: Fitur berbagi titik koordinat GPS lokasi akurat konsumen yang akan langsung ditindaklanjuti (follow-up) oleh tim MMCC ke lokasi.
Emergency Form: Menu pengisian formulir digital singkat di mana konsumen cukup mengetikkan kronologi atau gejala kerusakan yang dialami kendaraan untuk mempercepat penyiapan alat oleh mekanik.
Melalui integrasi layanan digital canggih ini, Mitsubishi tidak hanya menjual produk otomotif yang tangguh, melainkan turut menggaransi kenyamanan, kemudahan, serta rasa aman (peace of mind) bagi seluruh penggunanya di Indonesia sepanjang waktu.
Editor : Redaksi Lombok Post Online