LombokPost - Memaknai Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sumbawa bersama Yayasan Baitul Maal (YBM) PLN menyalurkan bantuan sosial kepada warga membutuhkan.
Sebanyak 26 paket sembako diberikan kepada warga fakir miskin di Dusun Perate, Kelurahan Samapuin, Kabupaten Sumbawa. Bantuan tersebut diharapkan dapat membantu memenuhi kebutuhan pokok penerima manfaat.
Manajer PLN UP3 Sumbawa Firman Sulistyawan mengatakan, HPN tidak hanya menjadi momentum untuk meningkatkan kualitas pelayanan kelistrikan. Namun, juga menjadi kesempatan bagi PLN untuk memperkuat kepedulian dan kontribusi sosial kepada masyarakat.
“Semangat Hari Pelanggan Nasional bukan hanya tentang memberikan pelayanan kelistrikan terbaik, tetapi juga bagaimana PLN dapat hadir dan memberikan manfaat bagi masyarakat. Melalui bantuan ini, kami berharap dapat sedikit meringankan kebutuhan masyarakat yang menerima,” ujar Firman.
Baca Juga: Tak Mau Ada Dewan 'Oplosan'! MPD PKS Mataram Pelototi Rapor dan Kapasitas Anggota Fraksinya
Menurutnya, hubungan PLN dengan pelanggan tidak hanya dibangun melalui keandalan pasokan listrik. Kepedulian terhadap kondisi sosial masyarakat di sekitar wilayah kerja juga menjadi bagian dari upaya membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.
Penyaluran bantuan tersebut merupakan hasil kolaborasi PLN UP3 Sumbawa dengan YBM PLN. Program ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menjalankan tanggung jawab sosial sekaligus memperluas manfaat bagi masyarakat.
YBM PLN sendiri secara berkelanjutan menjalankan berbagai program sosial dan kemanusiaan bagi masyarakat yang membutuhkan. Kolaborasi dengan unit PLN di daerah diharapkan mampu memperluas jangkauan manfaat program tersebut.
Baca Juga: UNIQLO Salurkan Bantuan Rp750 Juta untuk Korban Gempa Flores dan Kebakaran Sade
General Manager PLN Unit Induk Wilayah (UIW) NTB Yondri Zulfadli menegaskan, semangat HPN harus diwujudkan melalui peningkatan pelayanan sekaligus aksi nyata di tengah masyarakat.
“Pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan PLN. Karena itu, momentum Hari Pelanggan Nasional kami maknai dengan terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus menghadirkan kepedulian melalui aksi nyata,” katanya.
Yondri berharap bantuan yang disalurkan dapat memberikan manfaat bagi penerima sekaligus menjadi wujud komitmen PLN untuk terus hadir dan peduli terhadap masyarakat di Nusa Tenggara Barat.
“Semoga bantuan ini dapat memberikan manfaat bagi penerima dan menjadi wujud komitmen PLN untuk terus hadir, peduli, dan memberikan manfaat bagi masyarakat di Nusa Tenggara Barat,” pungkasnya.
Editor : Marthadi