LombokPost - XLSMART resmi meluncurkan fitur Kontrol Pulsa untuk melindungi pelanggan dari pemakaian pulsa tak terduga.
Inovasi ini hadir sebagai solusi bagi pelanggan XL Prabayar dan AXIS yang sering merasa pulsa mereka berkurang karena layanan di luar paket utama, seperti SMS berbayar, tarif dasar internet, hingga layanan konten berlangganan.
Dengan fitur Kontrol Pulsa, pelanggan dapat mengunci pulsa mereka dan memastikan saldo hanya digunakan untuk layanan yang benar-benar diinginkan.
Fitur ini menjadi langkah nyata XLSMART dalam memberikan ketenangan, kenyamanan, sekaligus pengalaman digital yang lebih baik.
“Kami memahami bahwa kehilangan pulsa akibat penggunaan yang tidak disadari dapat menjadi pengalaman yang menjengkelkan bagi pelanggan. Oleh karena itu, kami menghadirkan fitur Kontrol Pulsa sebagai solusi sederhana namun efektif untuk memastikan pulsa pelanggan tetap aman dan hanya digunakan untuk layanan yang mereka inginkan,” kata Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART Mohamed Moharram.
Cara Mengaktifkan Fitur Kontrol Pulsa
Bagi pelanggan XL Prabayar dan AXIS, aktivasi Kontrol Pulsa dapat dilakukan langsung melalui aplikasi resmi:
Untuk pelanggan XL Prabayar (myXL):
1.Login ke aplikasi myXL
2.Masuk ke halaman Profile
3.Klik “Kontrol Pulsa”
4.Pilih layanan yang ingin dikunci (SMS berlangganan, SMS banking, data)
5.Konfirmasi aktivasi dan simpan
1.Login ke aplikasi AXISNet
2.Masuk ke menu AXIS Settings
3.Klik “Lock Pulsa”
4.Pilih layanan yang ingin dikunci (telepon, SMS, internet, layanan premium, M-Banking)
5.Klik “Simpan” untuk konfirmasi
Dengan hadirnya fitur Kontrol Pulsa XLSMART, pelanggan kini memiliki kendali penuh atas pemakaian pulsa.
Fitur ini sekaligus melindungi pengguna dari risiko pemakaian tidak terduga yang selama ini kerap menimbulkan keluhan.
Inovasi ini sudah dapat diakses oleh seluruh pelanggan XL Prabayar dan AXIS melalui aplikasi myXL maupun AXISNet.
XLSMART memastikan komitmen mereka untuk terus menghadirkan layanan yang relevan, bermanfaat, dan sesuai kebutuhan pelanggan di era digital.
Editor : Rury Anjas Andita