SELONG-Masalah sepeda motor mogok bisa menghampiri pengendara mana pun. Terutama yang jarang melakukan perawatan berkala.
Namun bagi pengguna sepeda motor Honda tak perlu khawatir apabila masalah mogok ini terjadi. Honda memiliki layanan yang dapat memberikan pertolongan pertama pada masalah sepeda motor Honda. ”Nama layanan ini adalah Honda Care,” kata Customer Care Manager Astra Motor NTB Raja Hasayangan.
Mengapa dinamai Honda Care, karna Honda ingin selalu peduli terhadap kepuasan konsumen setianya. Bukan hanya dari kecanggihan teknologi dan mesin yang bandel di kelasnya, tapi juga Honda ingin terus hadir bahkan setelah pembelian unit yaitu, pada layanan aftersales. ”Cukup hubungi l 08-777-990-8000. Layanan ini gratis untuk penanganan darurat. Honda Care juga bisa membantu servis ringan cukup dari rumah. Biaya sekali kunjungan mulai dari Rp 10 ribu rupiah,” jelasnya.
Salah satu konsumen yang telah merasakan manfaat ini adalah Angga Yudi Pranata, salah satu anggota Satpol PP Lombok Timur. Honda Verza 150cc miliknya mengalami mesin yang tidak mau hidup. Sempat dibawa ke bengkel umum, namun untuk lebih nyaman dan agar penanganannya tepat, akhirnya Angga memutuskan menghubungi Honda Care. Keluhan Angga langung mendapat Fast Respon dari Dealer MPM Cabang Selong, salah satu jaringan AHASS di Lombok Timur. ”Motornya macet di jalan kemudian kami bawa ke kantornya. Setelah dicek ternyata yang lepas bagian sensor Engine Oil Temperature (EOT) dan saya rapikan kabel. Kemudian di reset sensornya lalu di hidupkan kembali seperti biasa dan motor pun kembali hidup seperti normalnya,” jelas Ahmad.
”Semoga penanganan prima yang diberikan oleh Honda Care kami yang tersebar di seluruh wilayah di NTB dapat dirasakan langsung oleh konsumen. Layanan Honda Care melayani berbagai kebutuhan konsumen,” tutup Raja. (*/r9)
