Dikutip dari pemberitaan FilmoGaz, gangguan besar ini mulai dirasakan ribuan pengguna sejak pagi hari sekitar pukul 09.10 waktu setempat.
Laporan kegagalan sistem terus membanjir, mulai dari video yang gagal diputar, kesalahan saat mengunggah konten, hingga kesulitan login ke akun pribadi.
"Ribuan pengguna melaporkan pesan kesalahan di beranda mereka," tulis laporan tersebut yang mengonfirmasi bahwa masalah ini berdampak luas bagi penonton maupun kreator konten di berbagai wilayah.
Berdasarkan pemantauan internal, ditemukan lonjakan tingkat kesalahan pada layanan inti yang mengatur pengiriman konten dan autentikasi pengguna.
Para teknisi YouTube dilaporkan bekerja keras melakukan langkah mitigasi sepanjang pagi untuk mengatasi kekacauan ini.
Meski pada pukul 11.40 waktu setempat fungsi pemutaran dasar dan pengunggahan mulai berangsur pulih, sejumlah pengguna masih merasakan sisa-sisa gangguan.
Masalah seperti pemrosesan video yang lambat, buffering yang tersendat, hingga kesalahan autentikasi sesekali masih terjadi hingga siang hari.
Bagi Anda yang masih mengalami kendala, beberapa langkah darurat bisa dicoba untuk memulihkan akses, di antaranya:
• Melakukan refresh halaman dan menghapus cache pada peramban (browser).
• Keluar (sign out) dan masuk kembali (sign in) untuk menyegarkan token akses akun.
• Memulai ulang (restart) router atau mencoba jaringan internet lain.
• Mencoba membuka YouTube melalui jendela penyamaran (incognito) untuk memastikan tidak ada gangguan dari ekstensi peramban.
Hingga berita ini diturunkan, investigasi mendalam masih dilakukan untuk memastikan stabilitas penuh layanan.
Para kreator disarankan untuk menunda jadwal penayangan perdana (premiere) atau unggahan yang bersifat mendesak sampai performa sistem benar-benar stabil kembali.
Editor : Marthadi