LombokPost-Hari pelanggan nasional yang jatuh pada hari ini menjadi salah satu momen mendekatkan diri kepada pelanggan. Hal inilah yang dilakukan BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek) NTB yang melakukan interaksi langsung ke pelanggan. Salah satunya dengan mengenalkan aplikasi JMO yang merupakan langkah digitalisasi yang dilakukan BPJamsostek.
"Kami kenalkan mudahnya semua dan klaim melalui aplikasi JMO ini," kata Kepala Cabang BPJamsostek Boby Foriawan usai melayani pelanggan pada hari pelanggan, hari ini.
Melalui hari pelanggan ini mendorong juga program digitalisasi selain memastikan kepuasan pelanggan dengan pelayanan yang ada saat ini. JMO ini mempermudah dalam pendaftaran, informasi, dan klaim.
"Semua layanan ada di JMO dan bisa diakses melalui semua smartphone. Ini untuk membudayakan digitalisasi, jadi bisa memberikan layanan dimana saja," tambahnya.
Jamsostek Mobile (JMO) Solusi Digital Perlindungan Pekerja. Kini telah hadir versi terbaru dengan fasilitas unggulan. Ada Pendaftaran bagi peserta Penerima Upah, Bukan Penerima Upah dan Pekerja Migran Indonesia. Pembayaran dengan kanal perbankan dan wallet. Cek Saldo peserta Penerima Upah, Bukan Penerima Upah dan Pekerja Migran Indonesia. Klaim Sameday servis denga eKYC. Pelaporan dan Pengaduan. Pelaporan Kecelakaan Kerja secara realtime dan Kartu Digital.
JMO berfungsi sebagai media layanan informasi Program BPJS Ketenagakerjaan, dan media pelaporan dan pengaduan atas ketidaksesuaian status kepesertaan, jumlah upah dan jumlah karyawan yang dapat diakses dimanapun dan kapanpun.
"Kami terus melakukan pembaharuan dan penambahan fitur untuk mempermudah peserta mendapatkan informasi yang berkaitan dengan program dan layanan BPJS Ketenagakerjaan," terangnya.
Berbagai fitur di JMO diantaranya pendaftaran menggunakan Data kependudukan. Ada layanan pembayaran dengan kanal perbankan dan wallet. Cek Saldo Jaminan Hari Tua (JHT) secara Online cepat dan akurat. Klaim Sameday servis denga eKYC. Simulasi Perhitungan Jaminan Hari Tua (JHT). Informasi Program. Informasi Kantor Cabang. Informasi Pusat layanan dan Sosial Media. Layanan Pelaporan dan Pengaduan. Pelaporan Kecelakaan Kerja secara realtime dan Kartu Digital. (nur)
Editor : Marthadi