LOMBOKPOST-Wakil Bupati Lombok Tengah (Loteng) HM Nursiah mengingatkan, peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit tidak hanya dari segi sarana dan prasarana.
Melainkan, pelayanan rumah sakit juga mesti dikedepankan agar tidak ada lagi keluhan dari masyarakat sebagai konsumen dari RSUD Praya.
"Hal-hal ini akan memberikan rasa tenang dan percaya baik oleh pasien termasuk keluarganya pasien," ucapnya di sela-sela meninjau peresmian ruangan VIP dan VVIP RSUD Praya, Selasa (23/1).
Baca Juga: Bidik 3,7 juta Pelaku UMKM, BRI Targetkan Penyaluran KUR Rp165 Triliun Rampung Pada September 2024
Ia menjelaskan, saat ini kualitas sarana dan prasarana ruang VIP dan VVIP sudah cukup baik, namun sarana dan prasaran ini harus diimbangi dengan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang akan ditugaskan. Mereka harus berkompetensi dengan skill yang cekatan dan mumpuni.
"Terutama dari segi etika SDM yang memberikan layanan harus ramah, murah senyum dan responsip terhadap kebutuhan pasien," tegas politisi Golkar itu.
Sebagai bentuk keseriusan dalam peningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, RSUD Praya telah meresmikan ruang VIP dan VVIP yang usai direnovasi.
Peresmian dilakukan secara langsung oleh Wabup Loteng HM Nursiah, didampingi Direktur RSUD Praya beserta jajaran manajemen, para ketua komite dan kepala instalasi, kepala ruangan rawat inap lingkup RSUD Praya.
Acara peresmian diawali dengan pemotongan tumpeng yang dilakukan di Auditorium RSUD Praya dan dilanjutkan pemotongan pita sekaligus peninjauan langsung ruang VIP dan VIPP.
Direktur RSUD Praya dr. Mamang Bagiansah menerangkan, dalam peresmian ruang VIP dan VVIP ini sebenarnya tidak membangun gedung baru, namun merenovasi gedung VIP yang sudah ada.
Angggaran renovasi tersebut bersumber dari APBD Loteng tahun 2023. Ini bukti komitmen pemerintah daerah dalam mendukung rumah sakit untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat di Gumi Tatas Tuhu Trasna.
"Kami renovasi sarana dan prasarana yang sudah tidak memenuhi standar dan kami juga menambahkan dua ruangan VVIP, satu ruang VVIP di lantai satu dan satu ruang lagi dilantai dua," ungkap Mamang.
Adapun perbedaan ruang VIP biasa dengan VVIP ini, kata dia, ada pada luas ruangan, fasilitas seperti lemari, meja mini bar dan tempat tidur serta sofa untuk penunggu pasien.
"Dengan selesainya rehab bangunan ini, maka untuk saat ini kami memiliki 12 ruangan VIP standar dan 2 ruangan VVIP," ucap Ketua IDI Loteng itu.
Sesuai dengan arahan Wabup Nursiah, pihaknya akan menindaklanjuti dengan mempersiapkan SDM yang akan ditugaskan di ruang VIP dan VVIP. Sebab, diharapkan bangsal VIP dan VVIP ini dapat menjadi episentrum baru kualitas pelayanan kesehatan yang berstandar tinggi di RSUD Praya, yang kemudian dapat menular ke semua titik-titik pelayanan yang lain.
"Kami menyampaikan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Pemkab Loteng, pimpinan kepala daerah yang tidak pernah lelah memberikan arahan serta dukungan materil dan immateril bagi kemajuan RSUD Praya," tukasnya. (ewi)
Editor : Kimda Farida