LombokPost - Kia Sales Indonesia meluncurkan program Kia Total Care untuk memberikan perlindungan menyeluruh bagi konsumen di tanah air. Program ini mencakup garansi kendaraan, layanan perawatan, hingga bantuan darurat 24 jam.
Salah satu keunggulan utama dalam layanan ini adalah Basic Vehicle Warranty yang memberikan perlindungan hingga 7 tahun atau 200.000 kilometer. Program ini berlaku untuk berbagai model seperti The all-new Carens, The all-new Seltos, The new Sonet, The Kia Carnival, The Kia EV9, serta The Kia EV6.
"Kami ingin terus mendampingi konsumen setelah mereka membawa pulang mobilnya. Lewat Kia Total Care, kami memberikan dukungan agar mereka nyaman memakai Kia setiap hari, mudah mendapatkan perawatan, dan bisa meminta bantuan saat ada kendala di jalan," ujar VP Operations Kia Sales Indonesia, Harry Yanto, Selasa (5/11/2026).
Cakupan garansi ini meliputi komponen utama kendaraan termasuk mesin, transmisi, suspensi, serta sistem kelistrikan. Sebagai contoh, bagian blok mesin, kepala silinder, pompa oli, hingga modul kemudi elektrik turut masuk dalam tanggungan garansi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selain itu, Kia memberikan garansi suku cadang asli hingga 12 bulan atau 20.000 kilometer. Khusus untuk model kendaraan listrik, tersedia pula perlindungan baterai hingga 8 tahun atau 160.000 kilometer.
Untuk mendukung kenyamanan saat berkendara, Kia menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) selama 24 jam. Layanan ini mencakup bantuan perbaikan di lokasi hingga derek kendaraan menuju bengkel resmi apabila diperlukan.
"Mobil dibeli untuk dipakai bertahun-tahun. Karena itu, kami menghadirkan garansi hingga tujuh tahun agar pemilik lebih percaya diri menggunakan mobilnya," tambah Harry.
Konsumen dapat mengakses layanan ini melalui jaringan bengkel resmi Kia yang tersebar di 23 kota besar di Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut mengenai klaim atau jadwal servis, pemilik kendaraan dapat menghubungi layanan hotline 24 jam di nomor 0800 1010 542.
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!
