LombokPost - Semangat kebersamaan di bulan suci Ramadan benar-benar dirasakan oleh para pelanggan setia Telkomsel di Kota Bima.
Bertempat di salah satu lokasi strategis di "Kota Tepian Air" tersebut, Telkomsel menggelar acara buka puasa bersama pelanggan Telkomsel Prestige.
Acara ini bukan sekadar jamuan makan malam biasa, melainkan ruang dialog hangat yang sengaja diciptakan untuk mempererat hubungan emosional antara penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Indonesia ini dengan para penggunanya di wilayah Timur NTB.
Energi dari Masukan Pelanggan
Vice President Consumer Business Area Jawa Bali, Suryo Hadiyanto, menegaskan bahwa interaksi langsung seperti ini adalah kunci untuk menciptakan layanan yang lebih relevan. Melalui obrolan santai di meja makan, Telkomsel menyerap aspirasi, harapan, hingga pengalaman pelanggan selama berselancar di jaringan mereka.
"Kami ingin lebih dekat, tidak hanya melalui layanan di layar ponsel, tetapi juga lewat interaksi nyata. Masukan dari pelanggan di Bima ini menjadi energi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas," ujar Suryo.
Apresiasi Kesetiaan 13 Tahun
Salah satu momen paling menyentuh adalah pemberian penghargaan kepada pelanggan paling loyal di Bima.
Salah satunya adalah Lyla Putri Surahmawati, yang telah memercayakan urusan komunikasinya kepada Telkomsel selama lebih dari 13 tahun.
Sebagai pengguna paket komplit Kartu Halo dan IndiHome, Lyla mengaku sangat terbantu dalam aktivitas kesehariannya.
"Jaringannya sangat baik dan pembayarannya mudah. Bahkan saat saya ke luar negeri, layanan Telkomsel tetap lancar tanpa kendala," ungkap Lyla sumringah.
Kemeriahan acara semakin pecah dengan adanya kegiatan Lelang Telkomsel Poin.
Di sini, para pelanggan Prestige berkesempatan menukarkan poin mereka secara interaktif untuk mendapatkan berbagai hadiah eksklusif yang telah disiapkan.
Berbagi Berkah Ramadan
Menambah kekhusyukan bulan mulia, Telkomsel juga menghadirkan wajah-wajah ceria dari anak-anak yatim Pondok Pesantren Muhammadiyah Bima.
Mereka diundang untuk berbuka puasa bersama sekaligus menerima penyaluran bantuan berupa sembako dan dana tunai.
Langkah ini menjadi wujud nyata komitmen sosial Telkomsel untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat di sekitar wilayah operasionalnya.
Melalui kegiatan ini, Telkomsel berharap hubungan yang terbangun dengan masyarakat Bima tidak hanya sebatas urusan bisnis, tetapi menjadi ikatan kekeluargaan yang penuh nilai kebersamaan.
Editor : Kimda Farida