LombokPost – PT Air Minum Giri Menang (PT AMGM) menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan. Khususnya yang berada di wilayah layanan Gegutu dan Rembiga atas kendala distribusi air yang terjadi dalam beberapa waktu terakhir.
"Gangguan distribusi ini merupakan dampak teknis dari pengerjaan perbaikan jaringan pipa diameter 12 inci yang berlokasi di Telaga Ngembeng," jelas Direktur Utama PT Air Minum Giri Menang Sudirman.
Saat ini, pengerjaan fisik telah selesai dan tim teknis tengah berupaya maksimal dalam proses pemulihan aliran secara bertahap menuju titik normal.
Adapun serangkaian prosedur normalisasi yang sudah dilakukan tim teknis PT AMGM seperti pemerataan tekanan dengan melakukan pengaturan tekanan udara dan air pada jaringan distribusi utama.
Kemudian dilakukan rekayasa jaringan dengan melakukan penambahan air valve dan washout, inspeksi jaringan. Dilakukan juga pemantauan langsung ke wilayah pelanggan untuk menyisir lokasi pelanggan guna memastikan aliran air telah kembali tersalurkan dengan optimal.
"Kami dari PTAM Giri Menang telah menyiagakan armada truk tangki untuk menyalurkan bantuan air bersih gratis bagi pelanggan yang wilayahnya masih terdampak penghentian aliran," jelasnya.
Adapun pelanggan yang memiliki kendala atau membutuhkan bantuan air bersih dapat menghubungi WhatsApp Center: 0819-9902-9903 atau Call Center (0370) 611999 dengan menyertakan lokasi detail dan nomor handphone yang aktif.
Informasi terkini mengenai jadwal bantuan truk tangki dan progres normalisasi akan diperbarui secara berkala melalui kanal media sosial resmi PTAM Giri Menang.
"Manajemen PTAM Giri Menang mengucapkan terima kasih atas kesabaran, pengertian, dan kerja sama seluruh pelanggan selama proses pemulihan layanan ini berlangsung," ungkapnya.
PT Air Minum Giri Menang berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi kenyamanan seluruh masyarakat.
Editor : Marthadi