Pemkab Lombok Tengah (Loteng) mempertegas komitmennya dalam mempercepat transformasi digital melalui PEPADU. Inovasi ini akan menjadi gerbang utama masyarakat dalam mengakses layanan publik digital secara terpadu di Gumi Tastura.
-----
Ruang rapat utama lantai tiga kantor Dinas Komunikasi (Diskominfo) Loteng dipenuhi suasana antusias. Aroma kopi hangat bercampur dengan obrolan kecil para peserta yang bersiap mengikuti pemaparan terobosan baru bernama PEPADU (Prototipe Platform E-Government Terpadu). Inovasi ini menjadi bentuk komitmen Pemkab Loteng dalam mempercepat transformasi digital layanan publik.
Di bagian depan, layar Google TV menampilkan antarmuka aplikasi yang modern dan mudah dipahami. Kepala Diskominfo Muhammad duduk berdampingan dengan Sekretaris Diskominfo Loteng Sunarno. Di hadapan mereka, para kepala bidang dan perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) memperhatikan slide materi. Sesekali terdengar gesekan kursi dan bunyi klik pulpen saat peserta mengatur posisi duduk.
Kepala Diskominfo Loteng Muhammad menjelaskan, kehadiran PEPADU menjadi langkah penting untuk mengatasi fragmentasi layanan publik yang selama ini berjalan sendiri-sendiri. Ia menegaskan prototipe yang dipresentasikan bukan hanya konsep, tetapi gambaran masa depan layanan pemerintah yang lebih terintegrasi.
PEPADU dirancang untuk menggabungkan berbagai layanan publik dalam satu platform yang mudah diakses. Kominfo melihatnya sebagai momentum penting menuju pelayanan publik yang lebih efisien, transparan, dan terhubung.
“Semua jajaran Diskominfo harus memahami betul langkah ini, karena keberhasilan PEPADU akan menjadi penentu bagi masa depan pelayanan publik di Lombok Tengah,” tegas Muhammad.
Sekretaris Diskominfo Loteng Sunarno memaparkan desain dan konsep PEPADU secara rinci. Platform ini menyatukan layanan yang selama ini terpisah, sehingga masyarakat dapat mengakses informasi dan layanan melalui satu portal digital.
Salah satu fitur yang ditampilkan adalah informasi real-time ketersediaan tempat tidur di RSUD Praya, termasuk data ICU, NICU, HCU, ruang isolasi, dan kelas perawatan. Informasi ini memudahkan masyarakat mengetahui kapasitas layanan rumah sakit sebelum berkunjung.
Dinas Dukcapil Loteng juga menampilkan jumlah permohonan layanan kependudukan yang telah masuk, yang sudah selesai, dan yang masih dalam proses. Langkah ini memberikan transparansi lebih besar kepada publik.
Bapenda Loteng turut menampilkan layanan terkait opsen PKB dan opsen BBNKB untuk memudahkan masyarakat mengakses informasi pajak daerah sekaligus mendukung peningkatan pendapatan asli daerah.
Sunarno menekankan pengembangan PEPADU tidak berhenti pada prototipe ini. Ke depan, lebih banyak perangkat daerah akan terintegrasi. Layanan baru yang direncanakan antara lain pendaftaran online RSUD Praya, pengecekan pajak kendaraan bermotor, hingga data pajak hiburan restoran dan hotel. Berbagai layanan publik lain juga akan disesuaikan dengan kesiapan perangkat daerah.
Sosialisasi tersebut menekankan pentingnya kolaborasi seluruh perangkat daerah untuk mewujudkan PEPADU secara optimal. Jajaran Diskominfo diminta memberikan masukan terkait keamanan data, desain antarmuka, dan kemudahan navigasi agar platform ini semakin ramah pengguna.
“Dengan fitur yang semakin lengkap dan canggih, PEPADU diharapkan dapat mengakhiri permasalahan “pulau-pulau aplikasi” yang selama ini menghambat integrasi dan efisiensi pelayanan publik,” ungkap dia.
Editor : Siti Aeny Maryam