LombokPost-Video penataan troli di area Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid (BIZAM) yang beredar di media sosial menuai beragam tanggapan publik.
Menanggapi hal itu, manajemen bandara memberikan klarifikasi resmi guna meluruskan informasi yang berkembang.
Dalam keterangan yang disampaikan, BIZAM menegaskan individu yang terlihat dalam rekaman video, termasuk perekamnya, bukan merupakan petugas bandara.
Mereka adalah pengguna jasa yang berada di sekitar area bandara dan berinisiatif merapikan kembali troli yang sebelumnya digunakan tidak sesuai peruntukan.
Manajemen menjelaskan, BIZAM telah menyiagakan petugas khusus troli yang bertugas mengumpulkan, menata, serta memastikan ketersediaan fasilitas itu di berbagai titik layanan.
Saat video direkam, petugas disebut sedang berkeliling mengumpulkan troli di sejumlah area berbeda.
Plt. Branch Communication & CSR Department Head BIZAM Hidya Putri Ramadhina mengimbau seluruh penumpang, pengantar, dan penjemput agar menggunakan fasilitas bandara sesuai fungsinya.
Ia menekankan pentingnya kesadaran bersama dalam menjaga sarana dan prasarana.
“Kami mengimbau kepada seluruh penumpang pesawat, pengguna jasa bandara, pengantar, dan penjemput untuk menggunakan fasilitas bandara sesuai dengan peruntukannya serta bersama-sama menjaga sarana dan prasarana demi kenyamanan dan keselamatan bersama,” ujarnya pada Lombok Post, Kamis (19/2).
BIZAM berharap kejadian serupa tidak kembali terjadi dan meminta masyarakat untuk lebih bijak memanfaatkan fasilitas publik. Terlebih di ruang layanan transportasi udara yang menuntut ketertiban dan kenyamanan bagi semua pihak.
“Kejadian ini menjadi kewenangan Angkasa Pura Airports, meski demikian kami pemerintah daerah mengimbau agar pengunjung bisa tertib,” tambah Wabup Loteng M Nursiah.
Sebelumnya, sebuah video yang memperlihatkan kekesalan petugas di BIZAM viral di media sosial dan menuai beragam tanggapan warganet.
Video itu memperlihatkan seorang petugas bandara yang tampak emosi setelah troli yang telah ia susun rapi kembali berantakan.
Dalam rekaman berdurasi singkat itu, terlihat sejumlah troli barang yang sebelumnya sudah tertata di area kedatangan.
Namun tak lama kemudian, beberapa pengunjung, termasuk anak-anak, tampak menggunakan troli itu sebagai mainan. Troli didorong dan dipindahkan tanpa pengawasan hingga posisinya kembali tidak beraturan.
Editor : Kimda Farida