Pelayanan Tanpa Sekat, Dukcapil Peduli Dekatkan Akses bagi Kelompok Rentan

LombokPost – Tidak semua warga memiliki kesempatan yang sama untuk mengakses pelayanan administrasi kependudukan. Faktor usia, kondisi kesehatan, maupun keterbatasan fisik kerap menjadi kendala bagi sebagian masyarakat untuk datang langsung ke kantor pelayanan. 

“Menjawab kebutuhan tersebut, kami di Dinas Dukcapil Kota Mataram telah meluncurkan program Dukcapil Peduli,” kata Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kota Mataram, DR. H. Mansur, S.H., M.H., Selasa (28/7).

Selama dua hari berturut-turut, tim dari Dinas Dukcapil memberikan pelayanan administrasi kependudukan kepada kelompok rentan di dua lokasi berbeda. Pada Senin (27/7), pelayanan dilaksanakan di Pusat Pelayanan Sosial Lanjut Usia (PPSLU) Mandalika, kemudian dilanjutkan pada Selasa (28/7) di Kelurahan Dasan Cermen dengan menyasar warga lanjut usia yang membutuhkan pelayanan secara langsung.

Pelayanan yang diberikan meliputi perekaman KTP elektronik, pembaruan data kependudukan, hingga layanan administrasi kependudukan lainnya sesuai kebutuhan warga. “Kehadiran petugas di lokasi menjadi upaya memastikan masyarakat yang memiliki keterbatasan mobilitas tetap memperoleh hak atas dokumen kependudukan,” terangnya.

Ia mengatakan pelayanan administrasi kependudukan harus dapat diakses oleh seluruh masyarakat tanpa terkecuali. “Kami ingin memastikan tidak ada warga yang tertinggal dalam memperoleh pelayanan administrasi kependudukan hanya karena faktor usia, kondisi kesehatan, atau keterbatasan lainnya. Karena itu, Dukcapil Peduli terus kami hadirkan agar pelayanan dapat menjangkau masyarakat yang membutuhkan," ujarnya.