LombokPost – PT Air Minum Giri Menang (Perseroda) kembali memperpanjang Program Gratis Denda Sambung Kembali hingga 31 Oktober 2025. Program ini menjadi kabar gembira bagi pelanggan yang sempat mengalami penutupan sementara atau penutupan rampung karena menunggak tagihan air.
Melalui program ini, pelanggan dapat mengaktifkan kembali layanan air bersih tanpa perlu membayar denda keterlambatan. Mereka hanya diwajibkan melunasi tunggakan tagihan air sebelum sambungan diaktifkan kembali.
“Kami ingin memberikan kemudahan bagi pelanggan yang mungkin sempat mengalami kesulitan sementara dalam membayar tagihan. Dendanya kami gratiskan, cukup bayar tunggakan saja,” ujar Direktur Utama PTAM Giri Menang (Perseroda) H Sudirman.
H Sudir sapaan akrabnya mengatakan perpanjangan program ini merupakan bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan yang tetap mempercayakan layanan air bersih kepada PTAM. Program yang awalnya berlangsung 1 Agustus hingga 30 September 2025 ini mendapat respons positif dari masyarakat.
Melihat antusiasme tersebut, manajemen memutuskan untuk memperpanjang masa pelaksanaan hingga akhir Oktober. Dia menjelaskan, besaran denda yang digratiskan bervariasi antara Rp 500 ribu hingga Rp 1,75 juta, tergantung lamanya waktu penutupan.
Bahkan, untuk pelanggan nonrumah tangga seperti kantor, hotel, dan bisnis lainnya, nilai denda yang dihapus bisa mencapai Rp9 juta, menyesuaikan diameter pipa yang digunakan. Sebagai BUMD milik Pemerintah Kabupaten Lombok Barat dan Kota Mataram, PTAM Giri Menang berkomitmen terus menghadirkan inovasi dan solusi bagi pelanggan.
Melalui program ini, perusahaan juga menargetkan peningkatan pendapatan yang pada akhirnya akan memberikan kontribusi lebih besar bagi daerah. “Ini bukan hanya soal kemudahan pelanggan, tetapi juga upaya kami mendukung pertumbuhan daerah melalui peningkatan kinerja dan pendapatan perusahaan,” tambah pria yang juga menjabat sebagai Ketua PERPAMSI Wilayah NTB.
Pelanggan yang ingin memanfaatkan program ini dapat mendaftar langsung di kantor pelayanan terdekat — baik di Kantor Pusat Mataram, Gerung, Narmada, maupun Gunungsari — dengan membawa satu lembar materai sebagai syarat administrasi.
Program ini merupakan lanjutan dari Gebyar Kemerdekaan RI ke-80 dan Gebyar Hari Pelanggan yang sebelumnya juga mendapat sambutan luar biasa dari masyarakat. Melalui langkah ini, PTAM Giri Menang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan kemudahan akses air bersih bagi seluruh pelanggan setia di Lombok Barat dan Kota Mataram.
Editor : Siti Aeny Maryam