RSUD Kota Bima Kembali Layani Pasien BPJS, Aji Man Ingatkan Nakes Harus Ramah dan Tak Diskriminatif
LombokPost-Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Bima kembali menjalin kerja sama dengan BPJS Kesehatan Cabang Bima.
Kerja bareng itu ditandai dengan lenandatanganan nota kesepahaman atau Memorandum of Understanding (MoU) di aula Maja Labo Dahu, Kantor Wali Kota Bima, Senin (2/11).
Wali Kota Bima HA Rahman H Abidin menegaskan, kerja sama tersebut harus diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan di rumah sakit.
"Kemudahan akses kesehatan tidak cukup hanya dengan tersedianya fasilitas dan tenaga medis, tetapi juga harus didukung pelayanan yang cepat, ramah, humanis, serta tidak diskriminatif," tegas dia.
Dia mengapresiasi BPJS Kesehatan Cabang Bima atas komitmen dan dukungan sehingga kerja sama dengan RSUD Kota Bima kembali terjalin.
"Kerja sama ini bukan akhir dari sebuah proses, tetapi justru awal dari tanggung jawab besar untuk menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih baik, cepat, dan tuntas," tegasnya.
Aji Man sapaan wali kota mengingatkan, seluruh tenaga kesehatan agar mengedepankan pendekatan kemanusiaan dalam melayani pasien. Dia tidak ingin fasilitas rumah sakit yang telah dibenahi justru tidak diimbangi dengan kualitas pelayanan yang baik.
"Jangan sampai gedung rumah sakitnya bagus, tetapi pelayanannya tidak bagus. Jangan membedakan masyarakat berdasarkan status sosial. Semua pasien harus mendapatkan pelayanan yang sama," ujarnya.
Menurutnya, pasien tidak hanya membutuhkan obat dan tindakan medis. Mereka juga membutuhkan keramahan, senyuman, sambutan hangat, serta empati dari seluruh petugas rumah sakit.
Karena itu, keselamatan dan kesembuhan pasien harus menjadi prioritas utama. "Saya minta agar proses rujukan dipercepat, birokrasi yang berbelit-belit dipangkas, serta antrean panjang dapat diminimalkan," pinta dia.
Jadilah pembaca setia, gabung sekarang juga di channel kami!
