LombokPost - Dalam perayaan hari jadinya yang ke -45, PT Air Minum Giri Menang (PT AMGM) mengangkat Tema Prestasi yang merupakan singkatan dari Pelayanan Prima 24 Jam, Sehat Lingkungan dan Lestari, perayaan juga diwarnai dengan Launching Desa Besari atau Bebas Sampah dan Polusi Air.
Diwarnai dengan upacara di Kantor PT AMGM Jalan Pendidikan, Kota Mataram, Senin (16/6), Bupati Lombok Barat (Lobar) Lalu Ahmad Zaini bertindak sebagai pembina upacara.
Meski pulang dari tanah suci, Bupati Lobar yang karib disapa LAZ tersebut menyempatkan diri menghadiri upacara di perusahaan baru yang dulu pernah dipimpinnya.
Kemudian acara dilanjutkan di Aula Lantai 3 Kantor PT AMGM. Wakil Bupati Lombok Barat Hj Nurul Adha maupun Wakil Wali Kota Mataram TGH Mujiburrahman, Ketua DPRD Kota Mataram, serta tamu undangan lainnya dari Kejati NTB dan Kejari Mataram hadir dalam acara tersebut.
Baca Juga: Wabup Lobar Nilai Pinjaman PT AMGM Sesuai Prosedur, Demi Perluas Layanan Air Bersih ke Masyarakat
Dalam sambutannya, Wabup Lobar Nurul Adha berharap PT AMGM di usianya yang ke-45 turut berkontribusi membantu pemerintah menekan kemiskinan. Wabup Lobar Nurul Adha menyoroti bahwa salah satu indikator kemiskinan adalah akses terhadap air bersih.
Oleh karena itu, upaya PT AMGM memperluas jaringan air bersih merupakan bagian dari kontribusi untuk menekan angka kemiskinan, khususnya di Lombok Barat.
“Kita harus mendukung PT AMGM. Ini bentuk nyata membantu daerah kering dan mengurangi angka kemiskinan melalui indikator pelayanan akses air bersih,” katanya.
Sebagai mantan Wakil Ketua DPRD Lobar, Nurul berharap ke depan PT AMGM bisa lebih agresif membantu keluarga miskin ekstrem, terutama dengan pemasangan sambungan air gratis untuk keluarga yang masuk dalam kategori tersebut.
Sementara Wakil Wali Kota Mataram TGH Mujiburrahman turut mengingatkan pentingnya keseimbangan antara aspek bisnis dan sosial bagi PT AMGM.
Baca Juga: Hadapi Kemarau, Dirut PT AMGM Turun Cek Sumber Mata Air
Ia meminta Direktur Utama yang baru, H Sudirman, untuk tidak hanya mengejar keuntungan bisnis tetapi yang terpenting semua warga terlayani dengan baik.
“Kalau Jenderal Sudirman (pahlawan nasional) berjuang sampai titik darah penghabisan, saya harap Pak Dirut Sudirman juga berjuang memberikan air bersih kepada masyarakat,” pesannya.
Menanggapi hal itu, Dirut PT AMGM, H Sudirman, menegaskan komitmennya menjalankan amanah para pemilik saham.
Ia menyebut PT AMGM siap berinvestasi pada jaringan perpipaan untuk menjangkau lokasi yang sulit.
Meski secara bisnis dianggap tidak menguntungkan, namun ini tentu menjadi amanah bagi pemilik saham kepada PT AMGM yang mencakup hajat hidup orang banyak.
“Tujuan kami melayani masyarakat dan menyediakan akses udara bersih hingga ke wilayah-wilayah terpencil,” ujarnya. Ia menambahkan, saat ini PT AMGM juga memiliki program pemasangan sambungan gratis bagi ribuan masyarakat yang berada di dataran rendah di Lobar dan Mataram.
Baca Juga: Seleksi Direksi dan Komisaris PT AMGM, Dewan Minta Kedepankan Asas Meritokrasi
Program ini diharapkan dapat membantu pemerintah daerah dalam menurunkan angka kemiskinan secara signifikan.
PT AMGM dijelaskan Sudirman akan melakukan kerja sama dengan BSRE dan BSSN untuk melaksanakan tanda tangan elektronik, sehingga pelayanan 24 jam busa diberikan kapan saja.
"Manajer bisa tanda tangan dari rumah, memberikan petunjuk atau arahan kepada petugas operasional. Sehingga aduan atau keluhan pelanggan bisa ditindaklanjuti petugas kami dalam 24 jam," papar Sudirman.
Kemudian pelayanan prima 24 jam yang dimaksud yakni PT AMGM siap menyediakan layanan hotline 24 jam.
Petugas disiagakan menerima aduan dan keluhan pelanggan. Begitu laporan masuk, maka tim akan langsung mendengarkannya.
“Kami juga memiliki basis data pelanggan dan pusat komando yang dapat menggabungkan semua aktvitias pelayanan air bersih kepada pelanggan,” urainya. (ton)
Editor : Kimda Farida